Bordereaux MGA Meridiana — aprile 2026. 2.400 voci processate. Riconciliazione completata. 2.350 voci conformi (97,9%). Anomalie: 40 voci di premio con scostamento sopra soglia (totale €34.000 in eccesso a favore della MGA). 8 voci di sinistro assenti nel gestionale. 2 voci di premio duplicate.
AGENTE · BORDEREAU RECONCILIATION
Le bordereaux si riconciliano con le anomalie già evidenziate.
Bordereau Reconciliation legge le bordereaux periodiche delle MGA e dei broker della compagnia, riconcilia premi e sinistri rispetto ai sistemi gestionali interni, identifica anomalie e scostamenti, prepara la sintesi per il team contabilità tecnica. Decisione tracciata per audit IVASS.
Bordereau Reconciliation al lavoro.
Per le 40 voci con scostamento, prepara la richiesta di chiarimento alla MGA.
Richiesta pronta con elenco delle 40 voci, importi bordereaux vs gestionale e riferimento al record interno. Per le 8 sinistri ho aperto una verifica con il claims manager della MGA. Per le 2 duplicate: segnalazione per correzione. L'evento completo è nel registro audit per IVASS.
Perché esiste.
Le compagnie assicurative che lavorano con MGA o broker delegati ricevono periodicamente bordereaux che riepilogano premi raccolti e sinistri liquidati per conto della compagnia. La riconciliazione è un lavoro contabile-tecnico massivo: ogni voce va confrontata con i sistemi gestionali interni, le anomalie vanno identificate, gli scostamenti significativi vanno gestiti con la controparte.
Come riconcilia ogni bordereaux.
Bordereau Reconciliation si attiva alla ricezione di ogni bordereaux. Estrae i dati strutturati dal formato del MGA o broker specifico, riconcilia voce per voce con il sistema gestionale della compagnia, identifica anomalie (premi non riconciliabili, sinistri con importi diversi, voci duplicate, voci mancanti), prepara la sintesi per il team con il dettaglio degli scostamenti.
La decisione resta al team contabilità.
La decisione di gestione degli scostamenti — richiesta di chiarimento al MGA, accettazione entro tolleranza, escalation contrattuale — resta del team contabilità tecnica. Il formato di ciascun MGA o broker richiede uno schema di estrazione dedicato, configurato in fase di delivery dal team Exelab.
Per chi è utile e dove si applica.
Responsabile contabilità tecnica
Recupera il tempo di riconciliazione manuale, che è uno dei lavori più consumati del proprio team. La capacità si concentra sulla gestione delle anomalie e sulle decisioni contrattuali, non sulla riconciliazione riga per riga di migliaia di voci.
fnol.receive 09:14:22 ALLOW
triage.classify 09:14:25 ALLOW
idd.check 09:14:31 WARN
liquidation.propose 09:15:02 ALLOW
SELECT * FROM audit_log WHERE claim_id = '2024-0847'
Responsabile rapporti MGA
Vede in modo strutturato la qualità delle bordereaux ricevute — frequenza di anomalie, tipologia di errori per MGA. La gestione contrattuale del rapporto passa da percezione aneddotica a evidenza strutturata.
Tipo sinistro RC Auto
Gravità Media
Liquidatore Dott. Ferrari · Nord-Est
Riserva iniziale € 4.200
Instradato ✓
Responsabile compliance
Ha la traccia ispezionabile della riconciliazione per audit IVASS sulla qualità dei rapporti con le MGA. Il registro è interrogabile con client SQL standard e disponibile al primo audit.
fnol.receive 09:14:22 ALLOW
triage.classify 09:14:25 ALLOW
idd.check 09:14:31 WARN
liquidation.propose 09:15:02 ALLOW
SELECT * FROM audit_log WHERE claim_id = '2024-0847'
Un esempio concreto.
Una MGA invia la bordereaux di aprile.
Per una compagnia assicurativa con 12 MGA partner che inviano bordereaux mensili, l'agente è schedulato sul trigger di ricezione di ogni nuova bordereaux. Una MGA invia la bordereaux di aprile il primo lunedì di maggio. L'agente riceve la bordereaux in formato CSV proprio della MGA ed estrae 2.400 voci strutturate.
97% conforme, 50 voci anomale identificate.
Riconcilia con il sistema gestionale della compagnia. Identifica le anomalie: 1.760 voci di premio riconciliate senza scostamenti significativi (97%). 40 voci di premio con scostamento di importo oltre la soglia di tolleranza dell'1% (totale €34.000 in eccesso a favore della MGA). 8 voci di sinistro non presenti nel sistema gestionale. 2 voci di premio duplicate.
Il responsabile decide caso per caso.
La sintesi arriva al responsabile contabilità tecnica sul canale di lavoro con il dettaglio delle 50 voci anomale. Per le 40 voci di scostamento, attiva la richiesta di chiarimento al MGA con la sintesi già pronta. Per le 8 voci di sinistro, attiva la verifica con il claims manager. Per le 2 duplicate, segnala alla MGA per correzione. L'evento resta nel registro audit per IVASS.
Configurazione e risorse tecniche.
Le regole di Bordereau Reconciliation sono dichiarative. Il team contabilità tecnica della compagnia definisce in formato leggibile gli schemi di estrazione per ciascun MGA (formato CSV, mapping colonne), le soglie di tolleranza per gli scostamenti, le regole di anomalia di pattern, il formato della sintesi. Le regole vivono nel repository della compagnia, versionate, validate all'avvio dell'agente.
- Linguaggio
- TypeScript (Node.js)
- Modello LLM
- a scelta del cliente: Anthropic, OpenAI, Mistral, modelli open source ospitati internamente, AWS Bedrock per modello privato
- Controlli built-in usati
- pii-detector, credential-detector, tool-param-validator
- Canali nativi di ricezione
- HTTP OpenAI-compatible (webhook upload)
- Email aziendale come canale di ricezione
- integrazione realizzata in fase di delivery
- Integrazione sistema gestionale di compagnia
- adapter dedicato realizzato in fase di delivery
- Schemi di estrazione per MGA/broker
- dichiarativi, uno per controparte, versionati — ogni nuovo formato richiede configurazione in delivery
- Memoria
- persistente per istanza, pgvector + PostgreSQL FTS sui pattern storici delle bordereaux
- Registro
- immutabile, interrogabile con client SQL standard (audit IVASS ispezionabile)
Domande frequenti sull'agente.
Ogni MGA invia bordereaux con formato proprio. Le regole di estrazione sono dichiarative, configurate per ciascuna MGA del cliente. Quando una nuova MGA entra in rapporto contrattuale con la compagnia, il team configura un nuovo schema di estrazione nel repository. La curva di onboarding di una nuova MGA si misura in giorni di configurazione.
No. L'agente identifica le anomalie e prepara il dettaglio per il responsabile contabilità tecnica. La decisione di gestione — richiesta di chiarimento, accettazione di scostamento entro tolleranza, escalation contrattuale — resta del responsabile secondo le procedure e i contratti del cliente.
I pattern di anomalia sistematica — una MGA con tasso di errori sopra soglia in più mesi consecutivi — sono identificati dall'agente nella sintesi della bordereaux. Il responsabile rapporti MGA decide se attivare procedure contrattuali (richiamo formale, sospensione dell'autorità, risoluzione contrattuale) secondo le regole della compagnia.
Il pattern tipico per Bordereau Reconciliation è 10-14 settimane. Discovery 2 settimane, configurazione schemi di estrazione per le MGA principali 3-5 settimane, integrazione gestionale di compagnia 3-4 settimane, hand-off al team contabilità tecnica 1-2 settimane.
Da una conversazione di 30 minuti alla squadra in produzione.
Una conversazione di 30-45 minuti per capire come Bordereau Reconciliation si configurerebbe sulla struttura della compagnia. Quante MGA, quale volume di bordereaux mensile, quale sistema gestionale.