Banking
Comunicazioni retail su prodotti regolati (MiFID II) controllate prima della pubblicazione, brand voice presidiata sui canali pubblici della banca, sintesi outcome delle campagne di acquisition.
Vedi il settore → PER MARKETING
Costruire un team di agenti AI per il marketing.
Polyant è il software per costruire agenti AI dentro i flussi del team marketing. Brief editoriale del lunedì basato sulle conversazioni cliente del giorno prima, brand voice presidiata su ogni contenuto pre-pubblicazione, sintesi outcome campagna con anomalie evidenti.
4 agenti specializzati
24/7 operatività
CMS integrazione nativa
Il ritmo della settimana editoriale cambia.
Cambia il punto di partenza del piano editoriale: dalle ipotesi del team marketing alle conversazioni reali del cliente nelle 24-72 ore precedenti. Cambia il momento del controllo del brand voice: pre-pubblicazione, su ogni contenuto in uscita, non a campione una volta al mese. Cambia il tempo della sintesi di campagna: in poche ore dalla chiusura della campagna, non in settimane. Cambia il modo in cui le campagne in settori regolati partono: con le disclosure obbligatorie integrate, non con la corsa al compliance officer dopo la creatività.
Sono alcuni dei cambiamenti che diventano visibili nel ritmo della settimana editoriale, non in trimestre.
Vedi altri esempi di agenti che producono questi cambiamenti
03 SQUADRA MARKETING
Una squadra di agenti specializzati nell'operatività del lavoro editoriale.
Per il team marketing di una grande azienda, una squadra di agenti lavora anche fuori dall'orario operativo. Ciascun agente fa la sua parte e passa il lavoro al successivo, sotto la stessa configurazione e lo stesso registro audit.
01 EDITORIAL
Editorial Brief Notturno
Sintesi notturna delle conversazioni cliente (CRM, ticketing, social) per il piano editoriale della settimana: il brief è pronto sul canale Slack del marketing prima della riunione del lunedì.
Vedi l'agente RB RevOps Brief
Idritech SpA silenzio 8gg · proposta in scadenza
Nexar Group proposta inviata · nessuna risposta
Aludra Srl firma attesa questa settimana
02 BRAND
Brand Voice Monitor
Controllo del tono di brand su ogni contenuto pre-pubblicazione (email, social, brochure), con riconoscimento delle deviazioni dal registro dichiarato e proposte di riformulazione concrete.
Vedi l'agente Proposta n. 2024-081 In revisione
Disclosure mancante
art. 21 TUF · strumento finanziario regolato
Alt. 1 …nel rispetto dell'art. 21 TUF e delle disposizioni Consob vigenti.
Alt. 2 …con disclosure completa allegata al documento di offerta.
Traccia audit registrata · 14:31
03 VOC
Voice-of-Customer
Sintesi cross-canale dei feedback cliente (chat, email, recensioni, social) aggregata per area di prodotto, per portare al tavolo editoriale le domande che il cliente sta davvero ponendo.
Vedi l'agente Cross-canale · 7gg 1.420 menzioni
Chat sito NPS 7.2
Recensioni top theme: spedizione
Social · IG sentiment +0.4
Brief al brand owner
04 OUTCOME
Campaign Outcome Reviewer
Sintesi push fine campagna o settimanale con anomalie rispetto alla baseline: l'evento resta nel registro audit del runtime, leggibile dal responsabile marketing con un client SQL standard.
Vedi l'agente fnol.receive 09:14:22 ALLOW
triage.classify 09:14:25 ALLOW
idd.check 09:14:31 WARN
liquidation.propose 09:15:02 ALLOW
SELECT * FROM audit_log WHERE claim_id = '2024-0847'
Due agenti, due momenti, una stessa configurazione.
Per il team marketing di una grande azienda, una squadra di agenti lavora anche fuori dall'orario operativo e consegna la sintesi alla mattina.
06:30 Editorial Brief
10:00 Editorial Brief
15:45 Brand Voice
— Squadra
06:30 Editorial Brief Notturno
Il brief editoriale è già pronto su Slack.
Per la responsabile content marketing di una banca corporate, la riunione del lunedì inizia con il brief già pronto su Slack. Editorial Brief Notturno ha lavorato dalla notte: ha letto le conversazioni del CRM del fine settimana, i ticket di customer service, le mention sui canali social, e prepara la mappa dei top theme della settimana con esempi concreti citabili e link diretti alla fonte.
10:00 Editorial Brief Notturno
Il team approva i top theme nel thread.
Il team marketing rivede il brief, conferma tre temi prioritari e ne aggiunge uno proprio. La decisione resta del team. Editorial Brief Notturno raccoglie la conferma, scrive la pianificazione editoriale della settimana sul tool di project management e notifica nel canale di ciascun owner il pezzo che gli è stato assegnato.
15:45 Brand Voice Monitor
L'articolo viene controllato prima della pubblicazione.
Una copywriter marca un articolo del blog come pronto per la pubblicazione sul CMS. Il webhook attiva Brand Voice Monitor che legge il testo, riconosce due deviazioni dal registro di brand dichiarato (uso del superlativo "rivoluzionario", call-to-action generica "scopri di più") e propone alternative concrete in linea con il glossario approvato. La copywriter applica entrambe, l'articolo va in pubblicazione.
— Squadra
Quattro agenti, una stessa configurazione di istanza.
I quattro agenti del marketing parlano con sistemi diversi — Slack e CRM per il brief, CMS e webhook per il brand voice, dashboard di campagna e registro audit per l'outcome reviewer — ma si passano lo stato del lavoro tramite la memoria condivisa e seguono la stessa configurazione di istanza. È un modello operativo in cui agenti specializzati lavorano assieme con le stesse regole e lo stesso registro audit.
Settori dove questi workflow sono pertinenti.
In ogni settore la parte editoriale ha vincoli e agenti pertinenti diversi. Il dettaglio regolatorio e i casi specifici sono reperibili nelle pagine di settore.
Insurance
Campagne polizze vita e salute con disclosure IDD integrate dalla creatività, scan dei contenuti editoriali della compagnia, brief notturno per il marketing tecnico verso intermediari RUI.
Vedi il settore →Healthcare
Comunicazioni paziente con copertura GDPR art. 9, scan dei contenuti del settore farmaceutico (Codice del Farmaco art. 119), brand voice del marketing istituzionale presidiata pre-pubblicazione.
Vedi il settore →Altri settori regolati
Utility, manufacturing, public sector e altri contesti regolati hanno specificità editoriali proprie: la discovery serve a capire dove si collocano i vincoli del cliente e a costruire l'agente per il settore dove il marketing effettivamente opera.
Quattro domande dei responsabili marketing.
I canali nativi del runtime sono Telegram, Slack, WhatsApp e HTTP OpenAI-compatible. L'integrazione con CMS (Adobe Experience Manager, Sitecore, Contentful), email marketing e marketing automation (HubSpot nativo; Adobe Marketo Engage, Salesforce Marketing Cloud via delivery), social scheduler (Sprinklr, Khoros, Adobe Experience Cloud via delivery) si realizza in fase di delivery dal team Exelab.
Il pattern tipico per un primo agente Marketing è 4-8 settimane. Discovery una settimana, configurazione delle regole dichiarative (guida di brand voice, claim regolati di settore, baseline di campagna) 2-3 settimane, integrazione con CMS e marketing automation 1-2 settimane, hand-off al team marketing una settimana. La durata dipende dal numero di sistemi integrati.
La gestione operativa degli agenti, inclusi aggiornamento delle regole di brand voice, evoluzione della tassonomia editoriale, modifica delle baseline di campagna, resta al team del cliente via admin panel grafico o direttamente in TypeScript. Per chi vuole delegare anche la gestione operativa, Exelab fornisce servizi managed in tre profili Core, Advanced, Ultra. Il dettaglio è in /it/managed.
Il valore degli agenti del marketing si misura su tre tipi di risultato. Tempo recuperato dal team marketing rispetto al baseline pre-agente (preparazione brief editoriale, revisione brand voice, sintesi outcome campagna). Riduzione di errori di compliance editoriale (claim non conformi pubblicati, disclosure mancanti). Velocità di reazione su anomalie di campagna (giorni di anticipo rispetto al pattern manuale). Il baseline si stabilisce in fase di discovery e si misura nelle prime settimane di esercizio.
Due strade per partire.
Una conversazione di 30-45 minuti per capire come Polyant per Marketing si applica al caso del cliente e quanto tempo serve per il primo agente in produzione.